Оплата и Доставка

Способы доставки и оплаты:

Контактный телефон нашего интернет-магазина +375-29-103-92-43 для решения вопросов по оплате, доставке или заказа продукции.

Курьерская служба на территории Минска:                                                                                                                                             

1. Стоимость доставки:

• Доставка заказов стоимостью от 30,00 бел.рублей до МКАД осуществляется бесплатно.                                                     
• Стоимость доставки заказов до 30,00 бел.рублей – 3,00 бел. рублей.
• Стоимость доставки заказов за пределы МКАД (Шабаны, Колодищи, Боровляны) – цена договорная. Уточняйте у менеджера.
• Стоимость доставки в поселок Дроздово Минский район - БЕСПЛАТНО от 30,00 руб. 
• Обратите внимание, что скидки не суммируются, а также скидка не распространяется на Аукционные товары.                                                                                                                                                                                                                         

     2.  САМОВЫВОЗ  Скидка -3% при заказе от 65,00 руб.

• Самовывоз осуществляется только с офиса продаж по адресу: ул.Гамарника,30, офис 339, 3 этаж, БЦ "Зеленый луг"
• Сумма для самовывоза от 1,00 рубля, скидка действует 3% от 65,00 руб. Обратите внимание, что скидки не суммируются, а также скидка не распространяется на Аукционные товары. 
• Режим работы: с 9:00 до 19:00 понедельник-пятница; суббота и воскресенье-выходной.
• Заказ оформляется через корзину интернет-магазина или по телефону специалиста +375 29 103- 92-43 или городской (017) 336-56-33

3 .Обработка  и доставка заказов:

• Обработка заказов осуществляется с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу.
• Размещать заказы на любые товары из интернет-магазина EcoBY.by можно на сайте круглосуточно – 24 часа в сутки!  
• Заказы поступившие до 15:30, курьер доставит этот же день.
• Заказы поступившие после 16:00, будут доставлены вам на следующий день.
• Доставка заказов по Минску осуществляется с 16:30 до 21:00 с понедельника по пятницу.  
• Заказы принятые в субботу, воскресенье или в празднечные дни будут доставлены в ближайший рабочий день.

Доставка по Минскому району и по всей Беларуси:             

Мы осуществляем отправку заказов по почте РБ на платной основе. Для этого при оформлении вам необходимо указать полностью ФИО. Все посылки отправляются  2-5 раз в неделю.                                                                                                                                                                                      

Оплата за продукцию и услуг почты осуществляется по предоплате с помощью банковских карточек или системы ЕРИП.

Важно знать, что при оформлении заказа почтой, клиент оплачивает услуги почты в размере 30 000-90 000 бел.рублей. Сумма будет зависеть от веса посылки, упаковываем покупку бесплатно. Кроме этого, на посылке может быть пометка «Осторожно» (если в ней имеются товары из стекла). Стоимость такой посылки будет выше.

Рассчитать точную  стоимость посылки можно на сайте РУП «Белпочта» 

• Забрать продукцию возможно из ближайшего почтового отделения Вашего города через 2-4 дня после отправки продукции.
• Также Вы можете воспользоваться системой ЕМС – срочная посылка прямо к Вам домой на следующий день после отправки Вашего товара.

Прибывшая в почтовое отделение посылка хранится на месте до 7 дней без взимания платы, после 7 дней за каждый день хранения сотрудники почты насчитывают сумму в 0,20 бел. рублей.

Способы оплат:

• Наличными в магазине или курьеру
• Пластиковой банковской карточкой в офисе продаж или при доставке КУРЬЕРОМ: Visa, VisaElectron, MasterCard, MasterCardElectronic, MasterCard Maestro, Бонусная карта «Халва Плюс» (без рассрочки), пластиковой банковской карточкой Visa, VisaElectron, MasterCard,  MasterCardElectronic, MasterCard Maestro, бонусной картой «Халва Плюс» (без рассрочки).
• При оплате онлайн, в момент доставки заказа, курьер выполняет оплату через мобильный терминал и оплату подтверждает через СМС оповещения или электронным письмом на почтовый ящик покупателя. 
• Через систему Webpay
• Через систему ЕРИП

Уважаемые покупатели! 

На сегодняшний день оплата покупок может осуществляться через удобную систему расчета ЕРИП в любое удобное для вас время в банке, на почте, в инфокиосках, банкоматах, интернет-банкингах, а также с помощью мобильного банкинга. Ваш заказ может быть оплачен из любого уголка мира. Оплата осуществляется наличными средствами, банковскими картами или электронными деньгами. К оплате перейти на сайт ЕРИП - ЗДЕСЬ.

Для оплаты заказа вам нужно:

1. Выбрать:

• в способах оплаты пункт “Система “Расчет” (ЕРИП);
• найти пункт «Интернет-магазины/сервисы»;
• найти в алфавите букву «E»;
• и выбрать «Ecoby.by»;
  2.     Для оплаты введите Номер заказа;
  3.     Проверьте корректность данных;
  4.     Подтвердите платеж.

Если вы решили произвести оплату вашего заказа с помощью банковской кассы, то обязательно заранее предупредите сотрудника банка о вашем желании провести платеж через систему ЕРИП.

В случае необходимости наш менеджер предоставит вам наш расчетный счет для оплаты заказа в любом банке. Любые интересующие вас вопросы, вы в любое время можете задать нашим менеджерам по телефону +375 29 103 92 43 или обратиться в службу технической поддержки интернат-магазина по электронному адресу, указанному на сайте.

Вы можете не волноваться за конфиденциальность вашей просьбы – все данные нашим сотрудникам передаются в зашифрованном виде.

Вы можете произвести оплату используя платежную карточку VISA или MasterCard любого типа (через систему электронных платежей WebPay www.webpay.by.), деньги с вашей пластиковой карты перечисляются на счёт интернет-магазина, при этом система автоматически извещает Вас о совершении платежа (посредством e-mail). Вы не платите комиссий!

В случае, если Вы не получили услугу/товар, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки интернет-магазина по телефонам и e-mail указанным в разделе контакты на нашем сайте. Менеджеры Вас обязательно проконсультируют.

Передача данных осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на специализированном сервере системы WEBPAY™.

Описание процедуры заказа товара.

• Выберите необходимое вам количество товаров и добавьте их в корзину
• Выберите подходящие для вас способы оплаты (наличными при получении, банковской картой онлайн-платеж) и доставки (самовывоз или курьером), предложенные нашей системой
• Заполните специальную форму предложенную системой и нажмите кнопку «Оформить заказ».

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.

В течении пару часов с Вами свяжется наш менеджер и подтвердит Ваш заказ, если с Вами не связались, это означает, что заказ к нам не поступил по причине не правильного оформления  Заказа в корзине интернет-магазина. Попробуйте еще раз оформить заказ или сделать заказ по телефону нашего интернет-магазина.                                         

После покупки наш курьер выдаст вам чек на продукцию.

Приятных  покупок! Всегда Ваш EcoBY.by